🔹 ระยะเวลาขอคืน-เปลี่ยนสินค้า

ลูกค้าสามารถแจ้งขอเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินได้ ภายใน 7 วัน นับจากวันรับสินค้า

🔹 เงื่อนไขที่สามารถคืน-เปลี่ยนได้

1. สินค้ามีตำหนิจากโรงงาน ชำรุด บุบแตก สีผิดปกติ
2. ได้รับสินค้าไม่ตรงรุ่น ไม่ตรงสี ไม่ตรงขนาดที่สั่งซื้อ
3. สินค้ายังใหม่ ไม่เคยสวมใส่ ไม่มีรอยขัด ไม่มีคราบสกปรกและคราบเหงื่อ
4. บรรจุภัณฑ์เดิม อุปกรณ์เสริมครบชุด และมีหลักฐานการสั่งซื้อครบถ้วน

🔹 กรณีที่ไม่รับคืน-เปลี่ยนสินค้า

1. เปลี่ยนใจ ไม่ชอบสินค้า หรือสั่งซื้อขนาดผิดเอง
2. หมวกกันน็อคเคยถูกสวมใส่ใช้งานแล้ว
3. สินค้าได้รับความเสียหาย มีรอยขัดหรือชำรุดจากการใช้งานเอง
4. เกินกำหนด 7 วันหลังจากได้รับสินค้า
5. สินค้าถูกแก้ไข ดัดแปลงใดๆ จากเดิม

🔹 ขั้นตอนการขอคืน-เปลี่ยนสินค้า

1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า พร้อมส่งรูปภาพหรือวิดีโอแสดงปัญหาสินค้า
2. ทีมงานตรวจสอบข้อมูลและตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ
3. หากเข้าเงื่อนไข ลูกค้าส่งสินค้าคืนด้วยตัวเอง ค่าจัดส่งคืนเป็นภาระของผู้ซื้อ
4. ทางร้านตรวจสอบสินค้าเรียบร้อย จะดำเนินการส่งสินค้าใหม่หรือคืนเงินภายใน 3–5 วันทำการ

🔹 หมายเหตุสำคัญ

หมวกกันน็อคเป็นสินค้าปลอดภัยส่วนบุคคล เพื่อสุขอนามัยและความปลอดภัย ไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าในกรณีเปลี่ยนใจเท่านั้น รับประกันเฉพาะกรณีสินค้าตำหนิ ชำรุด หรือไม่ตรงรายการสั่งซื้อ